Condiciones generales y términos
El documento de disposiciones y condiciones generales especifica los conceptos básicos de los servicios de 1win Argentina. También regula los procesos de la actividad legal de la empresa y los derechos de los usuarios. Además, estas estipulaciones se aplican de forma universal a todo tipo de transacciones relacionadas con apuestas, promociones y cuentas.
Ámbito de los servicios
1win Argentina ofrece apuestas deportivas, juego de casino y otros servicios de entretenimiento a través del sitio y la app móvil a los usuarios registrados ubicados en Argentina. Todos los servicios se ofrecen únicamente en línea. No hay locales físicos ni oportunidades para realizar apuestas fuera de línea.
1win está disponible para:
- Apuestas de Deporte en eventos internacionales y locales;
- Juegos de casino de proveedores legítimos;
- Juegos con crupier en vivo en tiempo real con interacción en tiempo real;
- Deporte virtual con resultados generados por ordenador;
- Apuestas de ciberdeportes en juegos competitivos;
- Mercados de apuestas especiales para eventos de entretenimiento.
Los usuarios son responsables de los requisitos técnicos de sus dispositivos. En ocasiones, 1win puede no garantizar la disponibilidad del servicio al 100 %, por ejemplo, durante el mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos.
Marco legal y cumplimiento
1win opera con diferentes licencias y certificados de juego emitidos en diferentes países y cumple con la normativa de cada uno de ellos. Se trata de una estructura totalmente legal y segura que garantiza una experiencia justa y transparente a todos los usuarios.
| Área de cumplimiento | Norma reguladora | Frecuencia de verificación |
|---|---|---|
| Equidad en el juego | Certificado por eCOGRA | Mensual |
| Protección de datos | Cumplimiento del RGPD | Trimestral |
| Seguridad financiera | PCI DSS Nivel 1 | Anual |
| Pruebas de software | Aprobado por GLI | Semestral |
| Juego responsable | Certificado RG Check | Anual |
| Procedimientos AML | Directrices del GAFI | En curso |
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido, el software, los gráficos y los materiales presentados a través de los servicios de 1win Argentina siguen siendo propiedad intelectual protegida. Los usuarios reciben derechos limitados e intransferibles para acceder y utilizar los servicios únicamente con fines de entretenimiento personal.
Los elementos protegidos incluyen:
- El diseño del sitio web y la disposición de la interfaz de usuario;
- Algoritmos y sistemas de apuestas patentados;
- Materiales de marketing y contenido promocional;
- Logotipos de marcas y diseños de marcas registradas;
- Contenido escrito original y traducciones;
- Software personalizado y aplicaciones móviles.
Procesamiento de datos y privacidad
La recopilación y el procesamiento de datos se realizan de acuerdo con las políticas de privacidad acordadas, y la información de los usuarios se gestiona de conformidad con las normas de seguridad. La empresa proporciona las medidas de seguridad más necesarias, garantizando así que los piratas informáticos o cualquier otro tipo de intrusos maliciosos no tengan acceso a los datos de los usuarios.
Las medidas para proteger los datos incluyen:
- Cifrado de los datos confidenciales durante su transmisión.
- Almacenamiento en un espacio seguro con acceso restringido;
- Comprobaciones de seguridad y actualizaciones periódicas; y
- Formación de los empleados en el manejo de datos;
- Procedimientos para gestionar incidentes.
- Obtención del consentimiento del usuario para comunicaciones promocionales.
Limitaciones de responsabilidad
1win solo se hará responsable de los daños directos causados por negligencia o conducta dolosa para los que existan pruebas. Otros eventos, como interrupciones del servicio, pérdida de datos o acciones de terceros, se consideran fuera del ámbito de responsabilidad del que la empresa está exenta, salvo en los casos exigidos por la ley. Los usuarios certifican por la presente que comprenden y reconocen que los juegos de azar y las apuestas pueden conllevar ciertos riesgos; por lo tanto, se comprometen a asumir toda la responsabilidad por cualquier decisión y resultado de las apuestas.
Modificación y comunicación
Los cambios pueden producirse en términos de que los actualizados se comuniquen a través de notificaciones en el sitio web, correos electrónicos o mensajes en la cuenta. La aceptación de las disposiciones actualizadas se da por supuesta al continuar utilizando el servicio después de los cambios en los términos. Cuando es posible enviar una notificación inmediata, los usuarios disponen de tiempo para leer y decidir sobre los cambios sustanciales.
Legislación aplicable
Estas cláusulas están sujetas a la legislación de Curazao, y los tribunales que tienen autoridad legal para resolver controversias son los que se encuentran allí. Además, existe la posibilidad de recurrir a un servicio de arbitraje que puede facilitar la resolución de disputas sin necesidad de acudir a un juez.
Conclusión
Las Disposiciones y Condiciones Generales establecen los principios básicos de funcionamiento de los servicios de 1win Argentina, delimitando los derechos y responsabilidades relativos al servicio que pueden intercambiarse entre las partes. La verificación continua de estas condiciones ayuda a los usuarios a cumplir las normas y a sacar el máximo partido a sus apuestas dentro de los límites establecidos.